Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A bormixa Lda., com sede na Av. da Liberdade 110, 1269-046 Lisboa, Portugal (NIF: 516 234 567), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Contacto do Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da utilização do nosso website e serviços, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada de entrega
• Histórico de encomendas
• Endereço IP e dados de navegação

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de encomendas
• Comunicação sobre o estado das encomendas
• Prestação de apoio ao cliente
• Envio de comunicações de marketing (mediante consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria dos nossos produtos e serviços

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: processamento de encomendas e entrega de produtos
• Consentimento: envio de comunicações de marketing
• Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
• Interesse legítimo: melhoria dos serviços e prevenção de fraude

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Empresas de transporte para entrega das encomendas
• Prestadores de serviços de pagamento
• Prestadores de serviços de alojamento web e email
• Autoridades competentes quando legalmente exigido

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Prazo de Conservação

Os seus dados pessoais são conservados durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de encomendas: 10 anos (obrigações fiscais)
• Dados de marketing: até retirada do consentimento
• Dados de navegação: 26 meses

7. Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e aceder aos mesmos
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito à limitação: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
• Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected]

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso e monitorização contínua dos nossos sistemas.

9. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

Website: www.cnpd.pt
Email: [email protected]

10. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.

11. Contactos

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

Email: [email protected]
Telefone: +351 210 375 992
Morada: Av. da Liberdade 110, 1269-046 Lisboa